ANTES DE COMPRAR

ANTES DE ADQUIRIR PRODUCTOS EN FREAKFUNKO.ES, POR FAVOR LEE CUIDADOSAMENTE

Nos caracterizamos por ser, antes que nada, una tienda en línea enfocada en la venta exclusiva de auténticos productos Funko, al mismo tiempo que compartimos el fervor por la coleccionabilidad. Ese vínculo nos une y nos motiva a mantener una relación cercana con todos nuestros clientes, asistiéndoles en sus consultas y necesidades.
Nuestro establecimiento surge en 2017 con la misión de facilitar el acceso a los productos de colección Funko, con un foco especial en los Funko Pops. Nuestra especialidad va más allá de ofrecer Pops estándar y de distribución, también nos esforzamos por conseguirte Pops descontinuados o difíciles de hallar. De esta forma, podemos hacer realidad el sueño de tener ese Pop tan anhelado. Tras esta breve introducción, te guiaremos en cómo funciona nuestra tienda; si te encuentras leyendo esto, te agradecemos por tu visita y nos complacería convertirnos en tu tienda de confianza desde este momento.

PRODUCTOS FUNKO EN EXISTENCIA Y PREVENTAS

SIN TRUCOS, 100% AUTÉNTICOS
Nuestro inventario se divide en varios formatos y, por lo general, coincide con el del almacén físico y la tienda en línea. Nuestros formatos de existencias son:

En existencia: Podemos garantizar al 100% que contamos con el producto en nuestro almacén, listo para ser enviado y entregado en 24 horas.
2 a 4 días: Este tipo de producto se solicita por pedido y está disponible al hacer el pedido a la fábrica o al distribuidor oficial. Hacemos esto para tener un amplio catálogo sin correr riesgos. Los precios de los productos de esta modalidad los marca el distribuidor oficial o fábrica, nunca freakfunko.es.
En preventa: Cuando un producto está marcado como preventa, te proporcionaremos una fecha aproximada de llegada; la fecha exacta no puede ser asegurada. Las preventas pueden adelantarse o retrasarse, y comprende que puede tomar semanas o incluso meses.
Ofertas: Son productos que pueden tener hasta un 25% de descuento, ya sea porque quedan pocas unidades, porque llevan tiempo en la web, productos con alguna pequeña tara o golpe (rebajados a menos de 9,99 €) o porque son promociones que sacamos para el beneficio del cliente.
Último: Significa que solo queda una unidad. Aseguramos que la mayoría de las veces el producto está en perfectas condiciones.

ENVÍOS CERTIFICADOS Y SEGUROS A ESPAÑA, ANDORRA Y PORTUGAL

24 HORAS PARA ESPAÑA
En nuestra tienda utilizamos el grupo Correos para realizar los envíos, y Correos Express para los envíos a domicilio en la península y Portugal.
NOTA: Nos reservamos la opción, si es necesario, de utilizar otros métodos de envío, siempre y cuando se cumplan los tiempos mencionados.

NUESTROS MÉTODOS DE PAGO

SEGUROS Y ANÓNIMOS
Ofrecemos varios métodos de pago para tus compras. Nunca guardamos ningún dato que pueda ser manipulado o aprovechado en otras circunstancias.

NUESTRO SISTEMA DE DEVOLUCIONES/CANCELACIONES

CÓMO PROCEDER
Por favor, lee atentamente este apartado si tienes intención de hacer una devolución. Las devoluciones pueden ser por distintos motivos: daños, por un error al comprarlo o quizás porque era un regalo y ya lo tienen, o bien porque ya no lo quieres. Te explicamos los detalles de cómo proceder en cada caso.